Перейти к основному контенту
Заметки · Заметки из практики

Сначала черновик — не любезность, а дисциплина.

Два случая — на главной юрфирмы и на редизайне стоматологии — привели к одному правилу без исключений: для клиента из регулируемой отрасли «сначала черновик» — это не вежливость, а единственная безопасная модель сдачи.

Два случая. Разные проекты. Один и тот же вывод.

Первый — редизайн главной страницы юридической фирмы. Бриф был чёткий: собрать новую главную в WordPress как черновик, закрыть от индексации и ждать согласования агентства, прежде чем публиковать хоть одну страницу. Обычная схема для юридических клиентов: каждое слово на главной — как поданы результаты дел, формулировки про юрисдикцию, оговорки про рекламу адвокатских услуг — имеет правовой вес. На QA перед сдачей мы увидели, что страница случайно опубликована. Она была уже в открытом доступе. Откатили сразу; агентство ещё не присылало свою проверку, так что провисела она недолго. Но мы прокрутили в голове сценарий: задержись цикл проверки агентства на пару дней — недоделанная главная юридической фирмы попала бы в индекс ещё до того, как её увидел хоть кто-то с правом согласования.

Второй — многостраничный редизайн стоматологии. В начале сборки главной разработчик правил Divi-модуль этой страницы — но модуль тянул из глобальной области шаблона, и правка разошлась по всему боевому домену. Сломались все страницы. Спасла резервная копия пятнадцатиминутной давности — её и применили; восстановились меньше чем за час. Но с этого момента вся работа на проекте шла из клонированной тестовой среды, полностью отрезанной от боевого домена.

Два случая. Два разных способа сломаться. Общее одно: допущение, что работать на опубликованном WordPress-сайте, пусть и аккуратно, для клиента из регулируемой отрасли — приемлемый риск.

Это не так.

После этих двух проектов «сначала черновик» перешло из негласного предпочтения в явный протокол, прописанный в Redmine, — для всех редизайнов в регулируемых отраслях. Проверка результата руководителем агентства стала отдельным обязательным согласованием прямо в задаче: не беглый просмотр, а зафиксированное событие с датой и записью, до того как хоть одна страница уйдёт из черновика в публикацию. Работа из тестовой среды стала обязательной на любом проекте, где глобальная область конструктора может разнести правку по боевому домену без шага подтверждения.

Это стоит денег: время на тестовую среду, лишний раунд согласования с фиксацией, дополнительная координация — всю долгую сборку держать черновые страницы в том же направлении, что и опубликованный сайт.

Эта цена — не издержки. Это то, за что вы берёте деньги.

Для юридической фирмы, медицинской практики, любого клиента из регулируемой сферы главная страница — не маркетинговый материал, который можно поправить уже после публикации. Это публичное заявление, и у него есть правовой вес. Подрядчику, который правит сайт прямо в опубликованном Elementor или Divi, — каким бы сильным он ни был — достаточно одной случайной правки в глобальных стилях, чтобы наружу ушло то, что юристы клиента ещё не согласовали. Этот барьер не замедляет работу над сайтом — для регулируемой отрасли он её обязательная часть.

Что спросить подрядчика

Если у вашего нынешнего подрядчика нет формального протокола «сначала черновик» для редизайнов в регулируемых отраслях — об этом стоит спросить ещё до старта следующего проекта.

— Работаете над чем-то похожим?

Если что-то из описанного вам знакомо, стоит поговорить.

Заметки из практики

Коротко: что мы замечаем в последнее время.

Одиночные наблюдения из активных проектов — что нас удивило, что сломалось, что мы меняем в своей работе.

Прокрутить вверх